Cómo mejorar tu canal de distribución a través de una tienda online B2B

por Francesco Schettini, 10/8/2020, 11:34:24 AM

Para muchos fabricantes, el comercio electrónico parece estar todavía lejos, pero el tiempo demuestra que esta evolución no se puede evitar en absoluto. Los mismos distribuidores están exigiendo vender sus productos en línea, y muchos ya trabajan con sus propias implementaciones ecommerce.

Por nuestra experiencia desarrollando plataformas ecommerce B2B creemos firmemente que un fabricante puede y debe brindar a sus distribuidores la posibilidad de vender online con una plataforma unificada de la marca, principalmente por las siguientes razones:

La marca puede guiar mejor todo el proceso de venta (hasta llegar a los consumidores finales);
El marketing, las promociones, el catálogo, el servicio al cliente, la inteligencia empresarial, la analítica y el seguimiento pueden estar totalmente centralizados;
Los distribuidores se pueden beneficiar de la imagen y el potencial de la marca pero definiendo sus propios precios, inventario y gastos de envío;
El resultado es una experiencia de usuario fantástica en el ecosistema de una marca integrada.

Nuestra solución

Creamos una solución a medida para que los fabricantes puedan aportar valor a su cadena de distribución. Nuestra solución ofrece las siguientes características principales:

Basada en una plataforma líder en el módelo B2B: HCL Commerce;
Infraestructura elástica y escalable desplegada en AWS;
Modelo Managed host (¡los datos pertenecen al cliente!);
Headless y con un User Interface mobile first;
El territorio de interés (puede ser una Región, una Nación o incluso un Continente) puede estar dividido en diferentes áreas geográficas (cada una asignada a un distribuidor específico).
El catálogo, las promociones, las campañas de marketing están totalmente centralizados y controlados por la marca.
El business intelligence, monitoring y reporting también están centralizados, y desarrollados con la tecnología más puntera: ElasticSearch, LogStach and Kibana;
Los distribuidores proporcionan precios, inventario y gastos de envío, recibiendo los pedidos tan pronto como se colocan en su área específica de interés.
Integración nativa con RedSys;
Pago optimizado en dos pasos;
Posibilidad de comprar productos agotados;
Integración con múltiples ERP;
Uso de miles de listas de precios diferentes (para cada distribuidor);
Conversión de unidad de ventas (paquete, palet, pista);
Optimización SEO (canónicos, slugs, contenidos, palabras clave);
Páginas de productos dinámicas basadas en las necesidades de los distribuidores;
Integración con CDN y repositorios de contenido estático.

Todas las características típicas de un B2B (pedidos guardados y periódicos, listas de solicitudes, organizaciones de autoservicio, ...) presentadas con una experiencia de usuario B2C, en una plataforma hecha para fabricantes.

Proyecto B2B para fabricante de placas de yeso

En nuestro último proyecto B2B desarrollado para un fabricante de placas de yeso, nuestro equipo ha logrado meter al fabricante, el distribuidor y el cliente final en la misma plataforma.

Gracias a este modelo, tanto un cliente particular, como un profesional instalador podrá adquirir online cualquier producto del catálogo Pladur.